İade ve İptal Koşulları
1. Bakiye İadesi
Satın almak istediğiniz ürünün stoklarda bulunmaması veya hizmetin sunulamaması durumunda, site hesabınıza yüklediğiniz bakiye iade edilebilir.
İade işlemleri, bakiye yükleme sırasında kullanılan ödeme yöntemine göre gerçekleştirilir:
• Havale / EFT ile yapılan bakiye yüklemelerinde, iade tutarı ilgili banka hesabına gönderilir.
• Kredi kartı ile yapılan bakiye yüklemelerinde, iade tutarı bankanın işlem süreçlerine bağlı olarak ilgili karta yansıtılır.
• Mobil ödeme veya kripto varlıklar (Bitcoin, Ethereum vb.) ile yapılan bakiye yüklemelerinde, ilgili ödeme yöntemlerinin doğası gereği iade yapılamamaktadır.
2. Dijital Ürün İadeleri
oyunkantini.com üzerinden sunulan tüm ürünler dijital içerik kapsamındadır.
Bu kapsamda;
• Dijital ürünler
• Oyun paraları
• Steam Gift ve benzeri dijital kodlar
elektronik ortamda teslim edildikten sonra iade edilemez ve iptal edilemez.
3. Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği, anında ifasına başlanan ve elektronik ortamda teslim edilen dijital içeriklerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
4. İade ve Destek Talepleri
İade veya iptal taleplerinizle ilgili olarak bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
• Canlı Destek Hattı
• E-posta: destek@oyunkantini.com
Talepleriniz, ilgili mevzuat ve site politikaları çerçevesinde değerlendirilir ve mümkün olan en kısa sürede yanıtlanır.
5. Yasal Uyarı
oyunkantini.com, oyun firmalarıyla resmi bir bağlantıya sahip değildir.
Sitede yer alan tüm marka ve ürün isimleri ilgili hak sahiplerine aittir.
